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当サイトの商品を企業様でご購入検討されいる方。見積・請求・支払い条件等でご相談希望の方は、こちらから問い合わせください。
 
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当サイトの商品を学校・教育関係機関にてご購入検討されいる方。アカデミックプログラム適用の商品確認、ご相談希望の方は、こちらから問い合わせください。
 
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  19INCH.JPをご利用いただき誠に有難うございます。

 

 消費税率の変更に伴う価格表示について

 表示価格は、原則税込み表示としております。すべての商品の表示価格が変更完了するまで、
 各商品掲載ページの冒頭に表示税率変更完了後のページについては、「このページは、消費税率変
 更済みです
」との記述を掲載しております。

 

 19INCH.JPの概要     相談・見積のご依頼      商品の購入方法  

 ご注文から納品まで    お支払方法の説明       地域別配送料金のご案内

 返品について         リース、割賦販売について   保証・修理について

 

■ 19INCH.JPの概要
19INCH.JP(以下当サイト)は、主にデータセンターや企業様のオフィスやマシンルーム、サーバー室等において、お役に立つコンピュータ周辺機器装置類やパッケージソフト、セキュリティ商品、その他情報機器関連製品のオンラインショップです。

商品によっては、搬入・設置・工事やインストレーション、コンサルティングや設計の必要な機器もございます。その際は、指定の様式にて見積り依頼を行ってください。担当者より、ご連絡の上、お客様の導入をサポートします。
 
■ 19INCH.JPでの相談・見積のご依頼
お電話でのご相談窓口 03-3358-6285(平日10:00〜17:00)

(不在の際、お急ぎのお客様は、「サポート窓口までメール」をお送りください、
最も早く、折り返しメール又は電話にてご回答させていただけます)

※)留守番電話にメッセージを残されるお客様へ
  メッセージには、必ず「お名前、会社名、電話番号」を残してください。
  メッセージに電話番号の無いお問い合わせが増えております。
  ご返事ができませんので、よろしくお願いします。
 
 ホームページからの製品別お問合せページ
 
 - LED照明機器のレイアウトデザイン・導入見積もり依頼
 - 監視カメラ・防犯カメラのシステム設計・導入見積もり依頼
 - システム商品・サービス・ソフトウェア類の見積もり依頼
 - ラック・クーラー・カメラ等設置工事を含む商品の見積もり依頼(現地調査)
 - ネットワーク機材・各種機器単品での見積もり依頼
 - ネットワーク工事・各種機器・機材類の導入に際しての現地調査依頼
 - 各種機器・機材等の導入前相談・コンサルティング希望
 - 貴社内での商品評価検証及びデモンストレーションのご依頼
 
■ 商品の購入方法

当サイトでは、各商品の紹介ページに、購入希望商品を選択するショッピングカートを設置しています。
なお、当サイトは業務用利用が主とした目的で用意させていただいております。そのため、一部の輸入商品に関しては、個人様での少量購入(1-2個など)に対応できない商品もございます。その際は、お気軽にご相談ください。
できるだけご要望に沿う努力をいたします。

サイト内では、ショッピングカートに商品を入れながら、あらゆる商品を一連の操作で購入することが可能となっています。但し、同一商品のまとめ買いについては、一回の操作で5個まで購入可能となっています。従って、5個を越える一括購入の際は、同一の操作を繰り返してカゴに商品をおいれ頂き、商品の選択が完了した段階で、精算してください。
ショッピングカート内の合計金額を確認していただき、ご注文画面より、お支払方法を選択の上お客様の情報をご入力ください。ここでご入力いただいた情報は全て、128bitSSL暗号化されて送信されます。

尚、数十台、数百台レベルの大量購入をご希望の際、導入機器の設置工事や保守メンテナンスをご希望の際は、別途、「見積依頼フォーム」よりご連絡ください。

万が一、カート内に不要な商品が入っていた場合は「削除」ボタンで削除してから、次の画面に進みください。
ご注文内容は、カートからお送りいただいた情報をベースに、お支払方法に関するご案内をメールで、お送りします、その内容をご確認いただいた上で、お支払処理をしていただき、注文が確定します。

このステップを無視して、注文が確定することはございません。

価格表示のない商品、オープンプライスの商品(環境監視センサーデバイスなど、また、オプションにつきましては、問合せフォームより見積もり依頼をしてください。

 
■ ご注文から納品まで

ご注文の際に、商品の納入先をご指示いただいた場合は、その住所に直接お送りいたします。特にご指示がない場合は、ご注文の際に入力されたご登録住所宛てに配送されます。

LED照明、19インチラック、監視カメラ、クーラー等、その他設置工事をあわせてご依頼いただく際は、人員の確保の関係で納入日時を調整させていただきます。

また、原則としてご注文が弊社に届いてから、在庫品に限り、1週間以内にお届けいたしますが、標準的に納期を要する商品もございますので、ご注文後の納期確認を行ってください。また、その他の理由で大幅な遅れが生じる場合は、できるだけ早く連絡を致します。

お客様
ご注文送信
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お受取り
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納期回答連絡
商品手配
※)お支払に「代引き」をご指定いただいた場合は、先行して商品手配いたします。
  納期連絡後商品を出荷します。
)原則、ご入金後、商品手配後のキャンセルはできません。

製品納期 例)
在庫機器類・ネットワーク機材・ラックオプション等・・・・・2〜3営業日
ラック・クーラー・UPS・ディスプレイ等の在庫品種・・・・・2〜3営業日
クーラー、UPS等の在庫品以外の商品・・・・・2週間程度
ラック、ラック周辺機器等の大物・照明機器輸入品・・・・・2〜5週間程度
その他、輸入機器・・・・最大3週間程度
TRENDnet製品 ・・・・ 標準約1週間
LED照明機器 ・・・  標準約1〜2週間

 
■ お支払方法の説明
お支払に関しては、原則として事前払いを基本としております
ご購入2回目以降の場合で、更に当社規定の一定条件をみたす場合に限り、月末締め翌月末払いの「締め支払い」にて決済を行うことが可能です。
但し、輸入対象品(カメラ・LED照明)によるプロジェクトの場合は、この限りにあらず。
ご注文時に、全額又は内金のお支払いをお願いいたします。

企業での「一括購入」に関しましては、貴社のお支払条件、流通チャネルの条件をお聞きした上で、最終的な条件設定を調整させていただきます。
但し、輸入対象品(カメラ・LED照明)によるプロジェクトの場合は、この限りにあらず。
ご注文時に、全額又は内金のお支払いをお願いいたします。
● 一般・大口注文用
  @ 銀行振込  三菱東京UFJ銀行 、 楽天銀行 、さわやか信用金庫
  A ゆうちょ銀行  

  B 代金引換  佐川急便( 代引き手数料 324円 上限10万円まで )
             高額のご注文は、原則、事前銀行振込みにてお願いします。

● 小口注文限定
  C クレジットカード  VISA , MASTER , NICOS ( 上限3万円 ) オンライン決済
  D 各種コンビニエンスオンライン(3万円まで)

ご注文の際、上記のお支払方法からご選択ください。選択の際、支払者のお名前、住所などをお間違いなくご入力ください。
銀行振り込み、郵便振替時の手数料は、お客様にてご負担いただきます。


尚、商品到着をお急ぎの方は、銀行振り込みを選んでいただき、メールにてお支払処理内容を御連絡ください。

キャンペーンや特価販売などのケースでは、上記支払い条件を使えないケースもございます。その際は、購入ページに記載がございますので、ご参照ください。

 
■ 配送料金

商品の配送料金は、別途ショッピングカートの地域別配送料金でご確認ください。但し、合計お買上金額30,000円以上で、全国配送料無料となります。

30,000円未満のお買上げ商品の配送料標準(税込み)

東京都
北海道
青森県
茨城県
新潟県
富山県
静岡県
滋賀県
鳥取県
香川県
福岡県
沖縄県
 
 
岩手県
栃木県
長野県
石川県
愛知県
京都府
岡山県
徳島県
佐賀県
 
秋田県
群馬県
 
福井県
三重県
大阪府
島根県
愛媛県
大分県
山形県
埼玉県
 
岐阜県
兵庫県
広島県
高知県
熊本県
宮城県
千葉県
 
奈良県
山口県
 
長崎県
福島県
神奈川県
和歌山県
 
宮崎県
 
山梨県
 
鹿児島県
756円
1,188円
864円
864円
864円
864円
864円
972円
1,080円
1,296円
1,296円
1,404円

ラック、クーラー、UPS、照明機器等の大型商品につきましては、特別貨物輸送を必要とする場合がございます。その場合は、標準の設定料金とは別に、お見積が必要です。

例) 19インチラック 都内・首都圏チャーター便配送 約40,000円〜等(要お見積もり)

また、車上渡し(お客様にて、荷降ろし、搬入を行う場合)、軒下渡し(配送後、車が入れる範囲内の指定場所に商品を置き、お客様にて搬入を行う場合)、現地にて、専門部隊が受け渡し、搬入、設置、工事等を行う場合などによって、金額が変わります。

 
■ 返品について

以下の場合に限り、返品を承ります。
注文品と到着商品が違う場合、到着した商品にキズ、または仕様上問題となる瑕疵があった場合、そのほか当社が返品を認めた場合。
到着後5日以内に御連絡のあったもの。

 
■ リースまたは割賦販売について

企業様で、サーバーラック冷却装置、LED照明器具、その他ネットワークシステムなど固定資産扱いでの導入に際して、リースまたは割賦販売をご希望の場合、貴社側にて既に取引実績のあるリース会社様をご指定いただくことで、弊社とリース会社様にて契約内容を吟味して、お支払い処理を進めることもできます。

リースや割賦販売に関するお問い合わせは、問い合わせフォームからお送りください。

 
■ 保証・修理について

メーカー保証期間中に、自然に故障したと思われる機器に関しては、原則メーカー保証範囲内に限り修理対応を行います。
ただし、以下の理由による故障の場合は保証期間内でも有償となる場合があります。

有償修理:

 機器の内外に異常電圧、異常負荷や衝撃により故障した痕跡があった場合
 機器の使用目的以外の用途で使用された場合
 機器を改造、塗装、本体を分解した痕跡が認められた場合
 間違った使い方、間違った設定や接続により故障した場合
 保証書をお持ちで無い場合
 その他、お客様側の理由により故障した場合
 当店以外からご購入された機器(保証期間内であっても、お受けできない場合もあります
 ので、都度お尋ねください)

免責事項
・故障による交換手数料や工事費用に関しては、保証範囲外といたします。
・有償修理対応可能な期間については、メーカー側事情によるため都度ご確認ください。

 
 
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